ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Bestimmungen zur Vermietung von Wohnungen/Häusern für einen vorübergehenden Aufenthalt
DEFINITIONEN
1. Unternehmen – „Polish Holiday Rentals Sp. z o. o. mit Sitz in ul. Jana Sebastiana Bacha 26A, 02-743 Warschau, NIP: 6762500419, REGON: 363581493, KRS: 0000598008“, das Dienstleistungen zur Vermietung von Wohnungen und Häusern anbietet.
2. Kunde – eine natürliche oder juristische Person mit Rechtsfähigkeit im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches, die einen Vertrag mit dem Unternehmen abschließt.
3. Wohnung – ein Wohnraum in einem Gebäude oder Mehrfamilienhaus, der im auf der Website präsentierten Angebot ausführlich beschrieben wird.
4. Haus – ein freistehendes Gebäude, das im auf der Website präsentierten Angebot ausführlich beschrieben wird.
5. Verwalter – eine Person, die das Unternehmen vertritt und zur Verwaltung von Wohnungen/Häusern berechtigt ist.
6. Reservierungsformular – ein Dokument, das ein Formular zur Buchung einer Wohnung/eines Hauses für einen vorübergehenden Aufenthalt darstellt.
7. Vorauszahlung – ein Betrag, der einen Teil oder die gesamte Zahlung des Kunden für den Aufenthalt in der Wohnung/im Haus darstellt.
8. Kaution – ein vom Kunden vor der Ankunft auf das Bankkonto des Unternehmens gezahlter Geldbetrag, der als Sicherheit für Kosten aufgrund möglicher Verluste an Geräten oder Schäden in der Wohnung/dem Haus dient und dem Kunden innerhalb von 7 Tagen nach der Abreise zurückerstattet wird, sofern keine Mängel vorliegen und/oder Schäden in der Wohnung/im Haus festgestellt werden.
ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Das Unternehmen erklärt, dass es berechtigt ist, vorübergehende Vermietung von Wohnungen und Häusern für kurzfristige Urlaubsaufenthalte von Kunden anzubieten.
RESERVIERUNG
1. Das Angebot der im Unternehmen verfügbaren Wohnungen und Häuser ist auf der Website www.noclegi.renters.pl verfügbar
2. Reservierungen für Wohnungen/Häuser können online unter www.noclegi.renters.pl, elektronisch oder telefonisch vorgenommen werden.
3. Die Reservierung erfolgt, nachdem der Kunde das Online-Reservierungsformular auf der Website ausgefüllt oder per E-Mail gesendet hat.
MIETGEBÜHR
1. Der Mietpreis ist immer im Reservierungsformular angegeben.
2. Die Gebühr beinhaltet die geltende Waren- und Dienstleistungssteuer von 8 %.
3. Im Mietpreis sind enthalten:
- Aufenthalt in der Wohnung/im Haus für die im Formular angegebene Anzahl von Personen;
- Aufenthalt in einer Wohnung/einem Haus für ein Kind bis zu 3 Jahren, das mit einem Erwachsenen (Erziehungsberechtigten) schläft und kein zusätzliches Bettzeug benötigt;
- vom Kunden konsumierte Medien;
- Waschen von Bettwäsche und Handtüchern;
- Endreinigung.
4. Die Gebühr beinhaltet nicht: Mahlzeiten, zusätzliche Reinigung, zusätzlicher Ersatz von Bettwäsche und Handtüchern, Aufenthalt eines Tieres und Kosten für das Parken in einer Garage oder auf einem Parkplatz, Miete eines Babybetts und Resortgebühr. Sofern im Buchungsformular nichts anderes angegeben ist.
5. Nach 8 Tagen Aufenthalt im Apartment/Haus hat der Kunde Anspruch auf einen kostenlosen Ersatz der Handtücher. Voraussetzung für den Umtausch ist, dass der Kunde dem Unternehmen den Umtauschwunsch per E-Mail oder Telefon mitteilt.
ZAHLUNGSREGELN
1. Zahlungsfrist für Reservierungen im Voraus:
• Der Kunde ist verpflichtet, 100 % des Reservierungswertes spätestens 7 Tage vor dem geplanten Ankunftsdatum auf das im Reservierungsformular angegebene Bankkonto des Unternehmens zu zahlen.
• Wenn die Zahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist erfolgt, ist die Reservierung nicht garantiert und kann storniert werden, ohne dass Anspruch auf Rückerstattung der bereits geleisteten Anzahlungen besteht.
2. Zahlungsfrist für Last-Minute-Buchungen:
• Im Falle einer Reservierung, die weniger als 7 Tage vor dem geplanten Ankunftsdatum erfolgt, ist der Kunde verpflichtet, den gesamten Reservierungswert sofort nach der Reservierung auf das im Reservierungsformular angegebene Bankkonto des Unternehmens zu zahlen. • Die Nichtzahlung der sofortigen Zahlung kann zur Stornierung der Reservierung ohne Anspruch auf Rückerstattung etwaiger Anzahlungen führen.
3. Zahlungsbestätigung:
• Nach der Zahlung sollte der Kunde unverzüglich eine Zahlungsbestätigung im PDF-Format an die E-Mail-Adresse des Reservierungsdienstes senden. • Die endgültige Bestätigung der Reservierung erfolgt, nachdem der Betrag dem Bankkonto des Unternehmens/Managers gutgeschrieben wurde.
4. Zahlungen für Reservierungen erfolgen in der Währung der Zahlungskarte des Gastes, die im Reservierungsprozess angegeben wurde.
Wenn der Kunde eine Zahlung in einer Fremdwährung leistet, wird diese gemäß den in den Bestimmungen der Polskie ePłatności, die Abwicklungsdienste für Reservierungen in Fremdwährungen anbietet, festgelegten Bedingungen in polnische Zloty umgerechnet. Die Vorschriften des oben genannten Unternehmens sind verfügbar unter: https://pep.pl
Polskie ePłatności ist ein von Polish Holiday Rentals getrenntes Unternehmen, das die oben genannte Dienstleistung erbringt und die volle Verantwortung für deren ordnungsgemäße Umsetzung gemäß den oben genannten Vorschriften trägt. Polish Holiday Rentals ist nicht verantwortlich für den ordnungsgemäßen Betrieb des oben genannten Unternehmens und für die Bedingungen, unter denen Zahlungen des Kunden in Fremdwährungen umgerechnet werden. Jegliche Ansprüche oder Beschwerden bezüglich des oben genannten Kunden können ausschließlich direkt an Polskie ePłatności gemäß den Bedingungen gerichtet werden, die sich aus den oben genannten Vorschriften dieses Unternehmens ergeben.
ÄNDERUNG DER RESERVIERUNG
1.Der Kunde kann die Reservierung unter folgenden Bedingungen ändern:
- Der Kunde kann die Reservierung spätestens 24 Stunden vor Anreise auf ein anderes Apartment/Haus mit ähnlichem oder höherem Standard übertragen. Der Kunde ist verpflichtet, die etwaige Preisdifferenz zum Zeitpunkt der Umbuchung zu zahlen; Das Unternehmen/der Manager wird den Kunden zum Zeitpunkt der Übertragung der Reservierung über die Höhe der Preisdifferenz informieren. Die Preisdifferenz wird berechnet, indem vom Reservierungswert der Preis abgezogen wird, zu dem an einem bestimmten Datum eine andere Wohnung/ein anderes Haus gebucht werden kann;
- Der Kunde kann den Reservierungstermin einmalig ändern, sofern Wohnungen/Häuser in einem vom Kunden genehmigten Standard zum neuen Termin verfügbar sind, spätestens jedoch 5 Tage vor dem geplanten Anreisetermin. Der neue Buchungstermin ist verbindlich und kann nicht erneut geändert werden. Der Kunde ist verpflichtet, die etwaige Preisdifferenz zum Zeitpunkt der Umbuchung zu zahlen; Das Unternehmen/der Manager wird den Kunden bei der Änderung des Reservierungsdatums über die Preisdifferenz informieren. Die Preisdifferenz wird berechnet, indem vom Reservierungswert der Preis abgezogen wird, zu dem an einem bestimmten Datum eine andere Wohnung/ein anderes Haus gebucht werden kann;
- Nach Beginn der Reservierung ist es dem Kunden nicht mehr möglich, die Wohnung/das Haus in ein anderes umzutauschen oder die Reservierungsdaten zu ändern.
2. Wenn eine vom Kunden gewünschte Änderung der Reservierung nicht möglich ist, ist die Reservierung gültig und wird gemäß den ursprünglichen Regeln durchgeführt.
STORNIERUNG DER RESERVIERUNG
1. Das Unternehmen bietet die Möglichkeit, die Reservierung kostenfrei zu stornieren, sofern der Kunde im selben Reservierungszeitraum einen neuen Kunden für die gleiche Wohnung/das gleiche Haus angibt.
2. Wenn die Reservierung 7 oder mehr Tage vor Anreise storniert wird, trägt der Kunde nicht die Kosten für die Stornierung der Reservierung.
3. Bei einer Stornierung der Reservierung weniger als 7 Tage vor Anreise trägt der Kunde die Stornierungskosten in Höhe der Anzahlung (auch wenn diese 100 % des Reservierungsbetrags beträgt). Dem Kunden werden nur die Kosten für obligatorische Leistungen und/oder in der Reservierung enthaltene Leistungen zurückerstattet, die das Unternehmen aufgrund der Stornierung der Reservierung nicht erbringen kann.
4. Das Unternehmen/der Manager kann die Reservierung stornieren, wenn die Reservierung vom Kunden nicht innerhalb der im Formular angegebenen Frist bezahlt wurde. Das Unternehmen oder der Manager ist verpflichtet, den Kunden per E-Mail über die Stornierung der Reservierung aus den oben genannten Gründen zu informieren.
5. Wenn die Reservierungsgebühr vom Kunden nicht innerhalb der im Reservierungsformular angegebenen Frist bezahlt wurde. Das Unternehmen/der Manager kann vom Kunden die Zahlung der gemäß den Punkten 1–4 geschuldeten Beträge verlangen, und wenn der Kunde eine Zahlung geleistet hat, wird das Unternehmen/der Manager den ihm geschuldeten Betrag für die in Punkt genannten Kosten einbehalten. 1 – 4 und verlangen eine zusätzliche Reservierungsgebühr, wenn die Reservierung abgeschlossen ist.
REGELN FÜR DEN CHECK-IN UND CHECK-OUT IN DER WOHNUNG/HAUS
1. Der Kunde wird am ersten in der Reservierung angegebenen Aufenthaltstag in der Wohnung/im Haus erwartet, ab dem vom Unternehmen/Verwalter festgelegten Zeitpunkt, sofern mit dem Unternehmen/Verwalter bei der Reservierung nichts anderes vereinbart wurde.
2. Der Kunde sollte die Wohnung/das Haus bis zu der vom Unternehmen/Verwalter am Abreisetag festgelegten Zeit verlassen, sofern mit dem Unternehmen/Verwalter bei der Reservierung oder während des Aufenthalts nichts anderes vereinbart wurde.
3. Die Schlüsselübergabe für die Wohnung/das Haus erfolgt durch den Kunden nach Zahlung aller Reservierungsgebühren, einschließlich Zahlung der obligatorischen Anzahlung (sofern diese bei der Reservierung angegeben wurde). Pro Wohnung/Haus steht nur ein Schlüsselsatz zur Verfügung.
4. Der Check-in und Check-out des Kunden in der Wohnung/im Haus erfolgt kontaktlos. Nach vollständiger Bezahlung der Reservierung erhält der Kunde am Tag vor dem Check-in-Datum oder nach vollständiger Bezahlung Anweisungen zum Check-in/Check-out vom Unternehmen/Manager per E-Mail an die im Reservierungsformular angegebene Adresse die Reservierung.
5. Am Tag des Check-outs ist der Kunde verpflichtet, die Schlüssel für das Apartment an einem geeigneten Ort gemäß den Anweisungen des Unternehmens/Verwalters zu hinterlegen. Das Gleiche gilt für Fernbedienungen und Parkkarten (sofern diese an den Kunden ausgegeben wurden). Die Nichteinhaltung dieser Regel kann dazu führen, dass dem Kunden alle dem Unternehmen in diesem Zusammenhang entstandenen Kosten in Rechnung gestellt werden.
KUNDENVERANTWORTUNG
1. Nach Übernahme der Wohnung/des Hauses trägt der Kunde die volle Verantwortung für die Einrichtung und Ausstattung der Wohnung/des Hauses.
2. Stellt der Kunde Mängel oder Schäden an der Wohnung/dem Haus fest, ist er verpflichtet, diese unverzüglich nach dem Check-in dem Unternehmen/Verwalter per E-Mail zu melden. Die Liste der Ausstattungselemente der Wohnung/des Hauses finden Sie in der Angebotsbeschreibung und/oder auf den Fotos auf noci.renters.pl.
3. Während des Aufenthalts haftet der buchende Kunde für das Verhalten aller Mitbewohner und Personen, die zu diesem Zeitpunkt die Wohnung/das Haus nutzen, sowie für etwaige Schäden, Verluste und fehlende Gegenstände, die durch das Verschulden der Wohnungs-/Hausnutzer verursacht wurden .
4. Der Kunde muss die Wohnung/das Haus für die Dauer seines Aufenthaltes in der in der Geschäftsordnung festgelegten Weise nutzen, und wenn die Geschäftsordnung die Art der Nutzung nicht vollständig regelt, in einer Weise, die mit den Eigenschaften und dem Verwendungszweck der Sache im Einklang steht .
5. Wenn während des Aufenthalts des Kunden in der Wohnung/im Haus Reparaturen erforderlich sind, ist der Kunde verpflichtet, dies der Gesellschaft unverzüglich mitzuteilen und der Gesellschaft den Zutritt zur Wohnung/im Haus zur Durchführung der erforderlichen Reparaturarbeiten zu ermöglichen.
6. Das Unternehmen ist jederzeit berechtigt, die Wohnung/das Haus zu betreten, ohne dass die Zustimmung des Kunden eingeholt werden muss, wenn es in der Wohnung/im Haus zu einer Störung oder einem anderen plötzlichen Ereignis kommt (Überschwemmung, Feuer, Gasaustritt usw.). , die ein sofortiges Eingreifen erfordern, und kann alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um die Wohnung/das Haus vor dem Entstehen oder Vergrößern von Schäden zu schützen.
7. Wenn der Kunde es versäumt, das Unternehmen über eine Störung in der Wohnung/dem Haus zu informieren, oder wenn das Unternehmen daran gehindert wird, Maßnahmen zu ergreifen, um die Störung oder die Auswirkungen eines plötzlichen Ereignisses zu beheben, einschließlich des Betretens der Wohnung/des Hauses während des Aufenthalts des Kunden dort Der Kunde haftet für alle Folgen einer solchen Handlung/Unterlassung, einschließlich der Folgen eines Versäumnisses oder eines plötzlichen Ereignisses, das aufgrund des oben genannten Verhaltens des Kunden nicht behoben werden konnte.
WÄHREND IHRES AUFENTHALTS GELTENDE REGELN
1. Der Kunde ist verpflichtet, die Wohnung/das Haus ordnungsgemäß zu sichern (z. B. Türen und Fenster verschließen, Schlüssel sorgfältig aufbewahren).
2. In der Wohnung/dem Haus darf nur die im Reservierungsformular angegebene Anzahl Personen wohnen.
3. Der Aufenthalt von Tieren muss mit dem Verwalter vereinbart werden und erfordert eine zusätzliche Gebühr – 100 PLN – eine einmalige Gebühr für den gesamten Aufenthalt.
4. Es ist verboten, in der Wohnung/im Haus Veranstaltungen zu organisieren, die die Ordnung im Gebäude stören.
5. In allen Wohnungen/Häusern gilt Ruhezeit zwischen 22:00 und 06:00 Uhr.
6. Der Kunde ist verpflichtet, das im Rahmen der Reservierung genutzte Apartment/Haus in dem ordnungsgemäßen Zustand und Standard zu halten, wie er es am ersten Tag seines Aufenthalts erhalten hat.
7. Das Rauchen von Tabak und anderen tabakähnlichen Produkten ist in der Wohnung/im Haus verboten (dies gilt auch für Räume wie Balkone oder Terrassen).
8. Eine frühere Abreise des Kunden als in der Reservierung angegeben verpflichtet das Unternehmen nicht zur Rückerstattung eines Teils des Mietpreises.
9. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, im Falle plötzlicher Störungen oder anderer zufälliger Ereignisse den Kunden in eine andere Einrichtung mit ähnlichem Standard, gleicher Größe und Lage umzusiedeln.
Vertragsstrafen
1. Am Tag der Abreise des Kunden, nach Ende der Mietzeit, prüft das Unternehmen/der Verwalter den Zustand der Ausstattung der Wohnung/des Hauses.
2. Die Feststellung von Mängeln und/oder Schäden an der Wohnung/dem Haus berechtigt die Gesellschaft, die fällige Vergütung von der Kaution abzuziehen oder Gelder einzuziehen/vom Kunden die Zahlung der entstandenen Schäden zu verlangen, um den Zustand und die Qualität der Wohnung/des Hauses wiederherzustellen Wohnung/Haus in den Originalzustand zurückversetzen.
3. Das Versäumnis des Kunden, Schäden und/oder Mängel an der Wohnung/dem Haus anzuzeigen, entbindet den Kunden nicht von seiner Haftung dafür.
4. Bei Verlust von Schlüsseln hat das Unternehmen das Recht, dem Kunden die Kosten für die Nachfertigung von Schlüsseln und den Austausch von Schlössern in Rechnung zu stellen.
5. Versäumt es der Kunde insbesondere, die Wohnung/das Haus sauber zu halten, was einen Mehraufwand für das Reinigungspersonal nach sich zieht, und überschreitet die Reinigung die übliche Wohnungs-/Hausreinigungszeit, d. h. 2 Stunden, so hat die Firma das Recht Das Recht, dem Kunden für jede zusätzliche Arbeitsstunde des Reinigungspersonals eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 180 PLN in Rechnung zu stellen.
6. Wenn der Kunde seine Ankunft mit einem Tier verheimlicht, ist das Unternehmen berechtigt, dem Kunden eine einmalige zusätzliche Gebühr in Höhe von 250 PLN für den Aufenthalt eines Tieres in Rechnung zu stellen.
7. Bei Verstößen gegen das Rauchverbot in der Wohnung/im Haus wird dem Kunden eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 600 PLN in Rechnung gestellt.
8. Bei einem ungerechtfertigten Anruf durch Mitarbeiter des Unternehmens wird dem Kunden eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 180 PLN in Rechnung gestellt.
9. Im Falle des Eintreffens der Polizei aufgrund des verwerflichen Verhaltens des Kunden oder der mit ihm in der Wohnung/des Hauses lebenden Personen oder Beschwerden von Nachbarn über die oben genannten Personen ist das Unternehmen berechtigt, dem Kunden eine zusätzliche Gebühr in Rechnung zu stellen 600 PLN.
10. Nutzt der Kunde die Wohnung/das Haus nach Ablauf der Mietzeit oder nach deren Beendigung ohne Zustimmung der Firma weiter, ist der Kunde verpflichtet, eine Entschädigung für die nicht vertragsgemäße Nutzung der Wohnung/des Hauses zu zahlen den Betrag des 3-fachen der regulären Gebühr.
11. Befinden sich in der Wohnung/im Haus mehr Personen als im Reservierungsformular angegeben, stellt das Unternehmen/der Verwalter eine Verwüstung und/oder einen groben Verstoß gegen den Hausfrieden fest, ist das Unternehmen berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen und/oder zu verlangen eine angemessene Zuzahlung. In einem solchen Fall besteht kein Anspruch des Kunden auf Rückerstattung des Entgelts und sonstiger Mietkosten, auch nicht für den Zeitraum, in dem sich die Reservierungsdauer des Apartments/Hauses aus den oben genannten Gründen verkürzt.
BESCHWERDE
1. Sollten während des Aufenthalts in der Wohnung/im Haus Unregelmäßigkeiten in Bezug auf die in der Reservierung genannten Bedingungen festgestellt werden, hat der Kunde das Recht, während des Aufenthalts oder bis zu einem Tag nach dessen Ende eine Beschwerde einzureichen. Nach Ablauf dieser Frist erlischt der Anspruch des Kunden und Reklamationen werden nicht mehr berücksichtigt.
2. Beschwerden, Beschwerden und etwaige Beschwerden sind an reklamacje@renters.pl zu richten.
3. Die Beschwerde wird innerhalb von 14 Werktagen nach ihrem Eingang beim Unternehmen geprüft. Der Kunde wird umgehend per E-Mail darüber informiert, wie die Beschwerde gelöst wird.
4. Wird der Reklamation stattgegeben, erhält der Kunde eine Entschädigung in Höhe des ihm entstandenen und nachgewiesenen Schadens.
ZUSÄTZLICHE BESTIMMUNGEN
1. Während des gesamten Aufenthalts kann der Kunde etwaige Pannen oder Schäden in der Wohnung/im Haus 24 Stunden am Tag/7 Tage die Woche unter der Telefonnummer 48 91 311 11 12 oder per E-Mail an rezerwacje@renters.pl melden .
2. Kann die Gesellschaft die vom Kunden vorgenommene Reservierung nicht erfüllen, ist sie verpflichtet, dem Kunden zum gleichen Termin eine Wohnung/ein Haus mit vergleichbarem Standard anzubieten. Wenn der Kunde die Änderung nicht akzeptiert, verpflichtet sich das Unternehmen, alle vom Kunden für diese Reservierung gezahlten Gebühren zurückzuerstatten. Dies gilt nicht für Umstände, die das Unternehmen nicht zu vertreten hat und die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, z. B. Krieg, Erdbeben, Überschwemmung, Epidemie, Tsunami, Feuer, behördliche Entscheidungen usw.
3. Das Unternehmen haftet nicht für Unannehmlichkeiten, die während des Aufenthalts des Kunden im Zusammenhang mit Bau- oder Ausbauarbeiten entstehen, die auf dem Gelände der Einrichtung, in der sich die Wohnung/das Haus befindet, oder in deren Umgebung durchgeführt werden, oder mit der Unterbrechung der Versorgung mit Nebenkosten aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle der Wohnung/des Hauses liegen (u. a. Strom, Wasser, Zentralheizung), Internet, Fernsehen, Lärmemissionen von Nachbargrundstücken.
4. Das Unternehmen haftet nicht für den Verlust von Gegenständen, die der Kunde in der Wohnung/im Haus zurückgelassen hat, die ihm infolge eines Einbruchs gestohlen wurden, die infolge zufälliger Ereignisse beschädigt wurden oder für Schäden am Auto auf einem Parkplatz Raum oder Garage.
5. Wenn der Kunde Gegenstände des Kunden oder Dritter in der Wohnung/im Haus zurücklässt, kommt mit der Firma kein Vertrag über deren Aufbewahrung zustande und der Kunde ist verpflichtet, dies unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Ablauf der Frist zu tun Wenn Sie in der Wohnung/im Haus bleiben, wenden Sie sich an das Unternehmen, um die Einzelheiten der Abholung der zurückgelassenen Gegenstände zu vereinbaren. Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, die in der Wohnung/dem Haus zurückgelassenen Gegenstände des Kunden oder Dritter aufzubewahren oder zu betreuen. Vor der Entfernung/Vernichtung dieser Gegenstände ist das Unternehmen jedoch verpflichtet, den Kunden aufzufordern, die Gegenstände innerhalb einer Frist abzuholen als 14 Tage ab dem Datum dieser Anfrage.
Wenn der Kunde es versäumt, die in der Wohnung/im Haus verbliebenen Gegenstände gemäß dem oben genannten Verfahren abzuholen, gelten diese Gegenstände als vom Eigentümer zurückgelassen mit der Absicht, über sein Eigentum zu verfügen, und das Unternehmen ist berechtigt, sie zu entsorgen/zu entsorgen weg oder vernichte sie.
6. Die personenbezogenen Daten aller Kunden werden ausschließlich zum Zweck der Reservierung und zu Marketingzwecken gemäß den Bestimmungen des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten vom 10. Mai 2018 und der im Unternehmen geltenden Datenschutzrichtlinie verarbeitet, die auf der Website verfügbar ist Website unter: https://renters.pl/privacy-policy/
7. Mit der Reservierung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass seine persönlichen Daten in die Datenbank des Unternehmens eingegeben werden.
8. In Angelegenheiten, die in dieser Geschäftsordnung nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches.
EINLÖSUNG VON GUTSCHEINEN
1. Gutscheine sind Zahlungsmittel, die bei der Buchung einer Wohnung/eines Hauses genutzt werden können. Der Wert des Gutscheins wird vom Gesamtwert der Reservierung abgezogen. Der Gutschein kann nur für die Unterkunft verwendet werden, eventuelle Zusatzleistungen, einschließlich der Reinigung, werden zusätzlich berechnet.
2. Es ist möglich, einen Gutschein zu verwenden und eine zusätzliche Gebühr für die Buchung einer Unterkunft zu zahlen.
3. Der Gutschein kann nicht in Bargeld umgewandelt werden und ist nicht erstattungsfähig.
4. Wenn der Kunde die Reservierung aus Gründen storniert, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen, kann der Gutschein während der in Punkt 5 unten genannten Gültigkeitsdauer einmal erneut verwendet werden. Im Falle einer erneuten Stornierung oder des Ablaufs der Gültigkeitsdauer des Gutscheins wird sein Wert reduziert nicht erstattet werden.
5. Der Gutschein ist ab Kaufdatum 12 Monate lang gültig. Nach diesem Datum ist der Gutschein nicht mehr gültig und kann nicht mehr für eine Reservierung verwendet werden und sein Wert ist nicht erstattungsfähig.
6. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Einlösung eines Gutscheins zu verweigern, wenn Grund zu der Annahme besteht, dass der Gutschein ungültig ist, durch rechtswidrige Aktivitäten erlangt wurde oder Gegenstand eines Streits ist.
7. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für verlorene, gestohlene oder beschädigte Gutscheine.
8. Der Gutschein ist zur einmaligen Verwendung bestimmt. Wenn der Gesamtwert des Gutscheins bei einer Buchung nicht genutzt wird, wird der Restbetrag nicht erstattet und kann nicht bei einer Folgebuchung verwendet werden.
9. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen des Gutscheins jederzeit durch Änderungen der Geschäftsordnung zu ändern.
